Uma mulher com 73 anos morreu, no passado sábado, 30 de maio, após quase 30 minutos (e quatro chamadas) à espera do INEM, em Santarém.
A denúncia é feita pelo filho da idosa, que sofria de problemas cardíacos, à SIC. De acordo com o mesmo, meia-hora depois de terem feito a primeira chamada para o 112, a família decidiu levar Tereza Pereira para o hospital pelos próprios meios.
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Tudo começou pouco antes das 21h. Ao ver a mãe com dificuldade em respirar, Miguel Pereira ligou para o 112, que terá acionado a VMER.
O tempo passou sem os meios de socorro chegarem. “Voltei a ligar novamente para a emergência médica e quem atendeu a chamada envia-me para um número que chamava, chamava, chamava e ninguém atendia. Desliguei a chamada e voltei novamente a ligar às 21h02. Expliquei a situação e passaram-me para o técnico de emergência médica. Ele disse automaticamente que a viatura já ia a caminho”, contou o filho, visivelmente emocionado.
O estado de saúde de Tereza continuou a agravar-se e, ao ver a aflição da mãe, Miguel decidiu levá-la ao Hospital de Santarém, que ficava a menos de um quilómetro de distância onde ambos viviam e estavam.
“Aguardo, aguardo, aguardo, aguardo e nada. A viatura não chegava. Agarro, o meu filho fica a dar assistência à minha mãe, volto novamente a ligar e digo assim: ‘vou pegar na minha mãe e vou com ela diretamente para o hospital, a viatura nunca mais chega’. E ele diz-me: ‘Pegue na sua mãe e vá para o hospital. Isto está gravado”, assegurou Miguel, revelando que passaram 29 minutos quando a ambulância chegou, já Tereza estava no hospital.
“Quando apareceram ligaram para mim às 21h22. E o meu pai diz que a viatura apareceu em frente a praceta mas não estava nenhuma ambulância. A essa hora não sei se já me tinham dito que ela tinha falecido”, lamentou.
O corpo de Tereza será agora autopsiado para determinar as causas da morte e perceber se esta podia ter sido evitada.
À SIC, o INEM confirmou que recebeu a primeira chamada às 20h55. Depois de outras chamadas, com o estado de saúde da doente a piorar, foi dada à ocorrência prioridade máxima e acionada a VMER de Santarém. Eram 21h10.
A mesma demorou 13 minutos a chegar à casa onde tinha sido pedida, mas nessa altura, já Tereza tinha sido levada para o hospital por familiares.
O Notícias ao Minuto contactou o INEM na noite de segunda-feira para confirmar estes dados e perceber o que aconteceu. No entanto, até ao momento, não recebeu resposta.
